När får man skicka betalningspåminnelse i Sverige?

Sena betalningar är frustrerande, men att skicka påminnelser för tidigt eller för aggressivt kan skada kundrelationer. Här är reglerna och bästa praxis för betalningspåminnelser i Sverige.

När får du skicka första påminnelsen?

Enligt svensk lag finns ingen minimigräns för när du får skicka en påminnelse. Teoretiskt kan du påminna samma dag som förfallodagen passerat.

I praktiken rekommenderas dock:

• 5-7 dagar efter förfallodatum — ger kunden tid att betala utan onödig stress
• Före 10 dagar — om du väntar längre riskerar du att kunden glömmer eller prioriterar andra fakturor

Måste jag skicka påminnelse innan inkasso?

Ja. Innan du kan skicka ett ärende till inkasso måste du ha:

1. Skickat en påminnelse till kunden
2. Gett kunden rimlig tid att betala (minst 7-10 dagar från påminnelsen)
3. Tydligt angivit konsekvenser om betalning uteblir

Får jag ta påminnelseavgift?

Ja, men det finns regler:

• Påminnelseavgift får vara högst 60 kr för första påminnelsen
• Du måste ha angett i allmänna villkor att avgift kan tillkomma
• Avgiften ska täcka administrativa kostnader — inte vara straff

Dröjsmålsränta — vad gäller?

Om betalning är försenad har du rätt till dröjsmålsränta enligt Räntelagen:

• Referensränta + 8% per år (både B2B och B2C)
• Börjar löpa dagen efter förfallodagen
• Aktuell dröjsmålsränta (april 2026): ca 10-12% per år

Hur ska en påminnelse se ut?

Påminnelse 1: Vänlig och professionell

Första påminnelsen ska vara neutral och saklig — kunden kan ha glömt eller missat fakturan av misstag.

Betalningspåminnelse

Faktura: 2026-0042
Fakturadatum: 2026-04-21
Förfallodatum: 2026-05-21
Totalt: 9 345 kr

Hej Anna,

Vi noterar att ovanstående faktura ännu inte har betalats trots att förfallodagen har passerat.

Om du redan har betalat, ber vi dig bortse från denna påminnelse.

Om betalning ännu ej har gjorts, vänligen betala enligt följande:

Bankgiro: 123-4567
OCR: 20260042
Belopp: 9 345 kr
Nytt förfallodatum: 2026-06-05

Dröjsmålsränta tillkommer enligt Räntelagen från ursprungligt förfallodatum.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,
Eklund El AB
08-123 45 67
info@ekundel.se

Påminnelse 2: Tydligare ton

Om kunden inte betalar efter första påminnelsen, ska andra påminnelsen vara tydligare men fortfarande professionell.

Påminnelse 2

Faktura: 2026-0042
Förfallodatum: 2026-05-21
Totalt: 9 345 kr + dröjsmålsränta

Hej Anna,

Vi har tidigare skickat en påminnelse om ovanstående faktura, men betalning har ännu inte inkommit.

Vi ser gärna att du betalar snarast enligt följande:

Bankgiro: 123-4567
OCR: 20260042
Belopp: 9 345 kr + dröjsmålsränta
Nytt förfallodatum: 2026-06-15

Om det finns problem med fakturan eller betalningen, vänligen kontakta oss omgående så hittar vi en lösning.

Vid uteblivet betalning kan ärendet komma att övergå till inkasso, vilket medför ytterligare kostnader.

Vänliga hälsningar,
Eklund El AB
08-123 45 67
info@ekundel.se

Påminnelse 3: Sista varningen

SISTA BETALNINGSVARNING

Faktura: 2026-0042
Förfallodatum: 2026-05-21
Totalt: 9 345 kr + dröjsmålsränta

Hej Anna,

Trots tidigare påminnelser har betalning för ovanstående faktura ännu inte inkommit.

Detta är vår sista påminnelse innan ärendet övergår till inkasso.

Betala senast 2026-06-25 för att undvika inkassokostnader:

Bankgiro: 123-4567
OCR: 20260042
Belopp: 9 345 kr + dröjsmålsränta

Om betalning inte har inkommit senast 2026-06-25 kommer ärendet att överlämnas till inkassobolag, vilket medför ytterligare kostnader för dig.

Kontakta oss omgående om du har frågor eller vill diskutera en betalningsplan.

Vänliga hälsningar,
Eklund El AB
08-123 45 67
info@ekundel.se

Vanliga misstag att undvika

Sammanfattning

Betalningspåminnelser är en viktig del av att driva företag, men de måste hanteras professionellt. Följ lagarna, var tydlig men vänlig, och ge kunden rimlig tid att reagera. De flesta betalningar kommer in efter första eller andra påminnelsen om du gör rätt.