När får man skicka betalningspåminnelse i Sverige?
Lär dig reglerna för betalningspåminnelser, rätt timing och hur du skriver professionella påminnelser som får kunder att betala utan att förlora relationen.
Viktigaste punkterna
- •Du får skicka påminnelse direkt efter förfallodagen, men 5-7 dagar är rekommenderat
- •Påminnelseavgift får vara max 60 kr för första påminnelsen
- •Du måste ha skickat påminnelse innan du kan lämna till inkasso
- •Dröjsmålsränta börjar löpa dagen efter förfallodagen (referensränta + 8%)
Sena betalningar är frustrerande, men att skicka påminnelser för tidigt eller för aggressivt kan skada kundrelationer. Här är reglerna och bästa praxis för betalningspåminnelser i Sverige.
När får du skicka första påminnelsen?
Enligt svensk lag finns ingen minimigräns för när du får skicka en påminnelse. Teoretiskt kan du påminna samma dag som förfallodagen passerat.
I praktiken rekommenderas dock:
- 5-7 dagar efter förfallodatum — ger kunden tid att betala utan onödig stress
- Före 10 dagar — om du väntar längre riskerar du att kunden glömmer eller prioriterar andra fakturor
Med PayTracko får du en automatisk påminnelseplan som följer rätt timing för varje faktura.
Bästa timing
De flesta svenska företag skickar första påminnelsen 5-7 dagar efter förfallodatum. Det är tillräckligt snabbt för att visa att du håller koll, men inte så snabbt att kunden känner sig jagad.
Gör detta automatiskt i PayTracko
Istället för att hålla allt i huvudet kan du låta systemet hålla rätt takt från dag 1.
- Skapa faktura och förfallodatum i samma steg
- Få notis när betalning saknas
- Skicka vänlig första påminnelse direkt från fakturan
- Följ upp med tydligare påminnelse utan dubbelarbete
Hoppa över manuell uppföljning och få en tydlig överblick direkt i samma flöde.
Måste jag skicka påminnelse innan inkasso?
Ja. Innan du kan skicka ett ärende till inkasso måste du ha:
- Skickat en påminnelse till kunden
- Gett kunden rimlig tid att betala (minst 7-10 dagar från påminnelsen)
- Tydligt angivit konsekvenser om betalning uteblir
Standard påminnelseprocess
Många företag skickar 2-3 påminnelser innan inkasso:
- • Påminnelse 1: Vänlig ton, 5-7 dagar efter förfallodatum
- • Påminnelse 2: Tydligare, 14-21 dagar efter förfallodatum
- • Påminnelse 3: Sista varningen, 30 dagar efter förfallodatum
När flödet blir manuellt tappas tempo
Manuellt arbetssätt
- • Söka efter förfallna fakturor i flera listor
- • Räkna dagar för varje kund för hand
- • Skicka påminnelser i olika format beroende på vem som gör jobbet
PayTracko automatiserar
- Markerar försenade fakturor automatiskt
- Visar exakt vilka kunder som ska påminnas idag
- Håller en konsekvent och professionell ton i varje utskick
Får jag ta påminnelseavgift?
Ja, men det finns regler:
- Påminnelseavgift får vara högst 60 kr för första påminnelsen
- Du måste ha angett i allmänna villkor att avgift kan tillkomma
- Avgiften ska täcka administrativa kostnader — inte vara straff
Tips från erfarna hantverkare
Många småföretag skippar påminnelseavgift på första påminnelsen för att behålla god relation. Andra tar 60 kr konsekvent för att täcka kostnader. Välj strategin som passar din verksamhet.
Dröjsmålsränta — vad gäller?
Om betalning är försenad har du rätt till dröjsmålsränta enligt Räntelagen:
- Referensränta + 8% per år (både B2B och B2C)
- Börjar löpa dagen efter förfallodagen
- Aktuell dröjsmålsränta (april 2026): ca 10-12% per år
Viktigt att komma ihåg
Ange alltid i påminnelsen att dröjsmålsränta tillkommer. Exempel: "Dröjsmålsränta tillkommer enligt Räntelagen från förfallodagen."
Hur ska en påminnelse se ut?
Påminnelse 1: Vänlig och professionell
Första påminnelsen ska vara neutral och saklig — kunden kan ha glömt eller missat fakturan av misstag.
Betalningspåminnelse Faktura: 2026-0042 Fakturadatum: 2026-04-21 Förfallodatum: 2026-05-21 Totalt: 9 345 kr Hej Anna, Vi noterar att ovanstående faktura ännu inte har betalats trots att förfallodagen har passerat. Om du redan har betalat, ber vi dig bortse från denna påminnelse. Om betalning ännu ej har gjorts, vänligen betala enligt följande: Bankgiro: 123-4567 OCR: 20260042 Belopp: 9 345 kr Nytt förfallodatum: 2026-06-05 Dröjsmålsränta tillkommer enligt Räntelagen från ursprungligt förfallodatum. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss. Vänliga hälsningar, Eklund El AB 08-123 45 67 info@ekundel.se
Påminnelse 2: Tydligare ton
Om kunden inte betalar efter första påminnelsen, ska andra påminnelsen vara tydligare men fortfarande professionell.
Påminnelse 2 Faktura: 2026-0042 Förfallodatum: 2026-05-21 Totalt: 9 345 kr + dröjsmålsränta Hej Anna, Vi har tidigare skickat en påminnelse om ovanstående faktura, men betalning har ännu inte inkommit. Vi ser gärna att du betalar snarast enligt följande: Bankgiro: 123-4567 OCR: 20260042 Belopp: 9 345 kr + dröjsmålsränta Nytt förfallodatum: 2026-06-15 Om det finns problem med fakturan eller betalningen, vänligen kontakta oss omgående så hittar vi en lösning. Vid uteblivet betalning kan ärendet komma att övergå till inkasso, vilket medför ytterligare kostnader. Vänliga hälsningar, Eklund El AB 08-123 45 67 info@ekundel.se
Påminnelse 3: Sista varningen
SISTA BETALNINGSVARNING Faktura: 2026-0042 Förfallodatum: 2026-05-21 Totalt: 9 345 kr + dröjsmålsränta Hej Anna, Trots tidigare påminnelser har betalning för ovanstående faktura ännu inte inkommit. Detta är vår sista påminnelse innan ärendet övergår till inkasso. Betala senast 2026-06-25 för att undvika inkassokostnader: Bankgiro: 123-4567 OCR: 20260042 Belopp: 9 345 kr + dröjsmålsränta Om betalning inte har inkommit senast 2026-06-25 kommer ärendet att överlämnas till inkassobolag, vilket medför ytterligare kostnader för dig. Kontakta oss omgående om du har frågor eller vill diskutera en betalningsplan. Vänliga hälsningar, Eklund El AB 08-123 45 67 info@ekundel.se
Slipp kopiera mallar manuellt. Skapa, skicka och följ upp påminnelser direkt från fakturan — 30 dagar helt gratis.
Vanliga misstag att undvika
Påminnelser: Rätt vs Fel
✓ Gör så här | ✗ Undvik detta | |
|---|---|---|
| Timing | 5-7 dagar efter förfallodatum | Påminna dagen efter förfallodatum |
| Ton | Vänlig och professionell | Hotfull eller aggressiv |
| Information | Tydligt belopp, nytt förfallodatum, betalsätt | Vaga formuleringar utan konkret information |
| Dröjsmålsränta | Ange att det tillkommer enligt Räntelagen | Glömma bort att nämna dröjsmålsränta |
Undvik dessa misstag
- ✗ Skicka påminnelse före förfallodatum
- ✗ Hota med inkasso i första påminnelsen
- ✗ Använda otydliga formuleringar som "snarast"
- ✗ Skicka påminnelse till fel kontaktperson
- ✗ Glömma inkludera betalningsuppgifter
Sammanfattning
Betalningspåminnelser är en viktig del av att driva företag, men de måste hanteras professionellt. Följ lagarna, var tydlig men vänlig, och ge kunden rimlig tid att reagera. De flesta betalningar kommer in efter första eller andra påminnelsen om du gör rätt.
PayTracko skickar påminnelsen 5–7 dagar efter förfallodagen och sparar den på fakturan, så du slipper hålla tidpunkten i huvudet.
Vanliga frågor
Redo att få in betalningar utan att jaga kunder?
- Skapa fakturor på under en minut
- Automatiska påminnelser med rätt timing
- Tydlig överblick över betalat och förfallet
- Spårbara kundhändelser när du behöver underlag
- Mobilvänligt arbetsflöde för hantverkare i fält
Relaterade guider
Relaterade PayTracko-funktioner
Skapa fakturor snabbt
Bygg och skicka professionella fakturor utan manuella mallar.
Skapa din första fakturaAutomatiska betalningspåminnelser
Schemalägg vänliga och tydliga påminnelser efter förfallodatum.
Automatisera påminnelserBetalningsspårning
Se direkt vilka kunder som betalat och vilka som är sena.
Spåra betalningarKundhantering
Samla kontaktuppgifter och historik på ett ställe för snabb uppföljning.
Hantera kunder enklare